Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega cosa raccoglie Arcanode su questo sito, perché, per quanto tempo lo conserviamo e quali diritti hai sui tuoi dati. È scritta per essere letta, non per essere nascosta nel linguaggio legale.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Arcanode, partita IVA (P.IVA) IT02755170467, con sede legale in Corte Panicale, 55041 Camaiore (LU), Italia. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected] o tramite posta alla sede legale. Questa è la versione 1.0 dell'informativa, pubblicata il 2 settembre 2026.

2. Cosa raccogliamo e base giuridica

  • Modulo di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono facoltativo, messaggio): utilizzato per rispondere alla tua richiesta e preparare una demo. Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR) e misure precontrattuali (art. 6(1)(b)).
  • Prova del consenso (data e ora, versione dell'informativa, lingua, user agent, hash salato del tuo IP): conservata per dimostrare che il consenso è stato prestato, come richiede la normativa UE. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6(1)(c)).
  • Attribuzione del contatto (parametri UTM, referrer, pagina, lingua, classe di dispositivo generica): inclusa nell'email interna al nostro team commerciale per sapere quali canali funzionano. Mai venduta né condivisa. Base giuridica: legittimo interesse a misurare il nostro marketing (art. 6(1)(f)).
  • Log di sicurezza (indirizzo IP, frequenza delle richieste, esito dei controlli antispam): utilizzati per impedire abusi del modulo di contatto. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6(1)(f)).
  • Analytics (visualizzazioni di pagina aggregate): ospitiamo internamente uno strumento di analytics senza cookie (Umami) su un nostro server. Non imposta cookie, non conserva identificativi personali e non può tracciarti su altri siti; secondo le indicazioni del Garante italiano non è quindi richiesto alcun banner di consenso. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6(1)(f)); puoi opporti in qualsiasi momento (sezione 6).

3. Cookie e archiviazione locale

Questo sito web non imposta cookie di alcun tipo. Memorizza una sola voce nel local storage del tuo browser — i parametri della campagna del link che ti ha portato qui (ad esempio ?utm_source=linkedin) — per un massimo di 90 giorni, unicamente affinché una successiva richiesta di demo possa essere attribuita al canale corretto. Puoi rimuoverla in qualsiasi momento cancellando i dati del sito nel tuo browser.

4. Per quanto tempo li conserviamo

  • Email dei contatti e relativa attribuzione: 24 mesi dall'ultimo contatto.
  • Prova del consenso: 36 mesi, poi cancellata.
  • Log di sicurezza: 30 giorni.
  • Analytics aggregate: 12 mesi.

5. Chi riceve i tuoi dati

Il tuo messaggio viene consegnato al nostro server di posta (mailcow), ospitato nell'Unione Europea su infrastruttura che gestiamo direttamente. Non utilizziamo servizi di email marketing di terze parti, né CRM, né piattaforme pubblicitarie, né data broker. I tuoi dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo e non vengono mai venduti.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento: l'accesso ai tuoi dati (art. 15 GDPR); la rettifica (art. 16); la cancellazione (art. 17); la limitazione del trattamento (art. 18); la portabilità dei dati (art. 20); e l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, inclusa l'analytics descritta sopra (art. 21). Puoi revocare il consenso del modulo in qualsiasi momento con effetto per il futuro (art. 7(3)), senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca. Scrivi a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR.

7. Come li proteggiamo

Tutte le connessioni utilizzano TLS. La consegna interna della posta passa a TLS tramite STARTTLS e rifiuta il testo in chiaro. Gli indirizzi IP nelle registrazioni del consenso sono sottoposti a hash con un salt ruotato trimestralmente. Il modulo di contatto è soggetto a limitazione della frequenza ed è protetto da una sfida antispam invisibile (Cloudflare Turnstile) che non imposta cookie pubblicitari.

8. Decisioni automatizzate

Non effettuiamo profilazione e nessuna decisione che ti riguarda viene presa esclusivamente con mezzi automatizzati.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, pubblichiamo qui una nuova versione con un nuovo numero di versione e una nuova data. Il consenso che presti nel modulo di contatto registra la versione che hai accettato.

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