プライバシーポリシー

データ管理者はArcanodeです。付加価値税番号(P.IVA)IT02755170467、登記上の本店所在地はCorte Panicale, 55041 Camaiore (LU), Italy(イタリア)です。[email protected] または本店所在地への郵便により、いつでもご連絡いただけます。本ポリシーはバージョン1.0で、2026年9月2日に公開されました。

• お問い合わせフォーム(氏名、メールアドレス、任意の電話番号、メッセージ):ご依頼への回答とデモの準備に使用します。法的根拠:同意(GDPR第6条(1)(a))および契約前の措置(第6条(1)(b))。
• 同意の証跡(タイムスタンプ、ポリシーのバージョン、ロケール、ユーザーエージェント、IPアドレスのソルト付きハッシュ):EU法が要求するとおり、同意が与えられたことを証明するために保管します。法的根拠:法的義務(第6条(1)(c))。
• リード属性情報(UTMパラメータ、リファラー、ページ、ロケール、大まかなデバイスクラス):どのチャネルが機能しているかを把握するため、営業チームへの社内メールに記載します。売却や共有は一切行いません。法的根拠:マーケティング測定に関する正当な利益(第6条(1)(f))。
• セキュリティログ(IPアドレス、リクエストレート、スパムチェック結果):お問い合わせフォームの不正利用を防止するために使用します。法的根拠:正当な利益(第6条(1)(f))。
• アナリティクス(集計されたページビュー):Cookieを使用しないアナリティクスツール(Umami)を自社サーバーでセルフホストしています。Cookieを設定せず、個人を特定できる情報を保存せず、サイト横断の追跡もできません。イタリアの個人情報保護庁(Garante)のガイドラインに基づき、同意バナーは不要です。法的根拠:正当な利益(第6条(1)(f))。いつでも異議を唱えることができます(セクション6)。

本サイトはいかなるCookieも設定しません。ブラウザのローカルストレージには、お客様を本サイトに導いたリンクのキャンペーンパラメータ(例:?utm_source=linkedin)を最大90日間保存します。これは、後日のデモ依頼を適切なチャネルに紐付けるためだけのものです。ブラウザのサイトデータを消去すれば、いつでも削除できます。

• リードのメールとその属性情報:最後の連絡から24か月。
• 同意の証跡:36か月後に削除。
• セキュリティログ:30日。
• 集計アナリティクス:12か月。

お客様のメッセージは、当社が運用するEU域内のインフラストラクチャ上でホストされている自社のメールサーバー(mailcow)に配送されます。第三者のメールマーケティングサービス、CRM、広告プラットフォーム、データブローカーは一切使用していません。お客様のデータが欧州経済領域(EEA)の外に転送されることはなく、売却されることもありません。

お客様はいつでも次のものを請求できます:データへのアクセス(GDPR第15条)、訂正(第16条)、消去(第17条)、処理の制限(第18条)、データポータビリティ(第20条)、および上記のアナリティクスを含む正当な利益に基づく処理への異議(第21条)。フォームでの同意は、将来に向けていつでも撤回できます(第7条(3))。撤回前の処理の適法性は影響を受けません。[email protected] までご連絡ください。また、GDPR第77条に基づき、イタリアの監督当局であるGarante per la protezione dei dati personali(www.garanteprivacy.it)に苦情を申し立てる権利もあります。

すべての接続はTLSを使用します。社内メール配送はSTARTTLSによりTLSへ昇格し、平文を拒否します。同意記録のIPアドレスは、四半期ごとにローテーションされるソルトでハッシュ化されます。お問い合わせフォームにはレート制限があり、広告Cookieを設定しない不可視のスパムチャレンジ(Cloudflare Turnstile)で保護されています。

当社がお客様のプロファイリングを行うことはなく、お客様に関する決定が自動的にのみ行われることもありません。

データの処理方法を変更する場合は、新しいバージョン番号と日付を付した新バージョンを本ページで公開します。お問い合わせフォームで与えられた同意は、受け入れたバージョンを記録します。